Términos del servicio

Términos y Condiciones de Uso — Carmen Ibiza

Bienvenida/o a Carmen Ibiza Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan el acceso y uso de nuestra tienda online, así como la compra de los productos que ofrecemos. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, aceptas íntegramente estos Términos.

1. Datos del titular

Razón social / titular: Carmen Ibiza
Dirección: 1209 MOUNTAIN ROAD PL NE STE N, ALBUQUERQUE, NM 87110
Correo de contacto:
carmenibiza@outlook.com
Sitio web: carmen-ibiza.com

2. Objeto

Carmen Ibiza es una tienda online dedicada a la venta al por menor de ropa y complementos de moda femenina. Estos Términos se aplican a todas las visitas, usos y transacciones realizadas en el sitio web, así como a cualquier contenido, información o servicio ofrecido a través de él.

3. Capacidad para contratar

Para realizar una compra en Carmen Ibiza, el usuario declara:

Ser mayor de 18 años, o contar con autorización de su tutor legal.
Tener capacidad legal suficiente para celebrar contratos vinculantes.
Que la información facilitada en el proceso de compra es veraz, exacta y completa.

4. Productos y disponibilidad

Los productos se muestran con imágenes y descripciones lo más fieles posible a la realidad; no obstante, pueden existir variaciones leves de color o acabado debidas a la pantalla del dispositivo o al proceso de fabricación.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad de stock. Si un artículo se agota tras la confirmación del pedido, te informaremos y se ofrecerá reembolso o producto alternativo.
Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de compra por cliente o pedido.

5. Precios y pago

Todos los precios se muestran en [moneda, ej. EUR] e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se calculan en el proceso de pago y se muestran antes de confirmar la compra.
Aceptamos los métodos de pago indicados en la pasarela de pago del sitio web (tarjeta de crédito/débito, y otros que se habiliten).
El pedido se considera confirmado únicamente tras la verificación y aceptación del pago.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error evidente de precio, sospecha de fraude o falta de stock, notificándolo al cliente y reembolsando cualquier importe cobrado.

6. Proceso de compra

Selección de productos y adición al carrito.
Introducción de datos de envío y facturación.
Selección del método de pago y confirmación del pedido.
Recepción de correo de confirmación con el resumen del pedido.

El contrato de compraventa se entiende celebrado en el momento en que el cliente recibe la confirmación del pedido por correo electrónico.

7. Envíos y plazos de entrega

Los plazos estimados de entrega son de [3–7] días hábiles, según destino y disponibilidad del producto.
Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Carmen Ibiza (aduanas, transportista, causas de fuerza mayor).
El cliente recibirá información de seguimiento del envío cuando esté disponible.
Para más detalle, consulta nuestra Política de Envíos.

8. Devoluciones, cambios y reembolsos

Las condiciones de devolución, cambio y reembolso se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, publicada en el sitio web, que forma parte integrante de estos Términos.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseños, marca "Carmen Ibiza") son propiedad de [Nombre legal de la empresa] o se utilizan con la correspondiente autorización.
Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación de dichos contenidos sin autorización previa y por escrito.

10. Uso del sitio web

El usuario se compromete a:

No utilizar el sitio web con fines fraudulentos o ilícitos.
No introducir virus, malware o cualquier elemento que pueda dañar el sitio o sus sistemas.
No intentar acceder a áreas restringidas del sitio sin autorización.

Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.

11. Cuentas de usuario

Si el sitio permite la creación de una cuenta, el usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de toda actividad realizada bajo su cuenta. Debe notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado.

12. Limitación de responsabilidad

Carmen Ibiza no será responsable de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor, fallos de terceros (transportistas, pasarelas de pago) o circunstancias ajenas a su control razonable.
En ningún caso nuestra responsabilidad superará el importe efectivamente pagado por el cliente en el pedido correspondiente, salvo en los casos en que la ley aplicable disponga lo contrario.
No garantizamos que el sitio web esté libre de interrupciones o errores, aunque trabajamos para mantener su correcto funcionamiento.

13. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

14. Modificación de los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios legales, operativos o del propio servicio. La versión vigente será siempre la publicada en el sitio web, con su fecha de última actualización.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que correspondan según la normativa de protección de consumidores, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea: https://ec.europa.eu/consumers/odr.